Un code erreur apparaît sur l'écran de votre lave-vaisselle Samsung ? Ces codes vous indiquent précisément la nature du problème. Voici comment les décoder et résoudre la panne rapidement.
🔄 Avant de paniquer face à un code erreur Samsung, essayez d'abord une réinitialisation. Consultez notre guide pour réinitialiser un lave-vaisselle.
💡 Vous cherchez un nouvel appareil ? Consultez notre comparatif des lave-vaisselle les plus silencieux pour trouver le modèle qui correspond à vos besoins et à votre budget.
Samsung a renommé ses codes : la lettre « E » devient « C » sur les appareils récents (4E devient 4C, par exemple). Les deux écritures désignent la même panne. Les significations ci-dessous viennent de la page officielle de Samsung sur les codes d'erreur des lave-vaisselle.
Les codes Samsung et que faire
| Code | Signification (Samsung) | Que faire |
|---|---|---|
| 4C, 4E, 4C5, 4E5 | Problème d'arrivée d'eau | Vérifiez que le robinet est ouvert, que le tuyau n'est pas plié, la pression au robinet et le filtre de l'électrovanne. |
| 5C, 5E, 5C2 | Défaut de vidange | Appareil débranché, retirez le panier inférieur et le filtre et nettoyez-les (attention, des débris coupants peuvent s'y trouver) ; vérifiez le tuyau de vidange. |
| 3C, 3E | L'appareil se remplit mais l'eau ne circule pas, puis s'arrête | Mettez l'appareil hors tension une minute, puis relancez. |
| LC, LE, OC | Fuite d'eau | Inspectez la zone de la porte, vérifiez que seul un détergent pour lave-vaisselle a été utilisé (le liquide vaisselle à main mousse et déborde). Si le code revient, fermez le robinet et contactez le support Samsung. |
| HC, HE, HC1, HC2, HC4 | Défaut de chauffe | Samsung demande de contacter son support. |
| bC3, bE3, 6C, BE | Défaut du panneau de commande | Séchez soigneusement la surface tactile avec un chiffon non pelucheux, puis vérifiez qu'aucune touche ne reste sélectionnée. |
| AC | Défaut de communication entre les cartes électroniques | Coupez l'alimentation une minute, rallumez et relancez. Si le code revient, contactez le support. |
| PC, PE | Défaut du moteur d'alternance des bras de lavage | Coupez l'alimentation au moins 30 secondes, désactivez Zone Wash ou demi-charge et lancez un cycle Normal avec une charge standard ; sinon, contactez le support. |
| tC, tE, tE1, tC1, tC2 | Défaut de sonde de température | Coupez l'alimentation au moins 5 minutes, rebranchez et lancez un cycle Normal ; si le code revient, contactez le support. |
Avant d'appeler le support
- Nettoyez le filtre au fond de la cuve : il est en cause dans beaucoup de codes de vidange et de circulation.
- Vérifiez le détergent : un produit non prévu pour lave-vaisselle mousse et peut déclencher un code de fuite.
- Coupez l'alimentation une minute puis relancez : c'est la première étape que Samsung donne pour plusieurs codes.
- Relevez le code exact et la référence de l'appareil (sur le bord de la porte) avant de contacter le support.