Retrouver une pastille intacte ou à moitié dissoute dans le compartiment à détergent après un cycle complet est un problème courant. La bonne nouvelle : la cause est presque toujours mécanique et facile à corriger sans intervention technique.
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Le compartiment à détergent ne s'ouvre pas
Le distributeur de détergent s'ouvre automatiquement pendant le cycle de lavage grâce à un mécanisme à ressort commandé par la carte électronique. Si le compartiment reste fermé, la pastille ne peut évidemment pas se dissoudre. Vérifiez que le clapet n'est pas bloqué par des résidus de lessive séchés, que le ressort fonctionne (le clapet doit claquer franchement quand vous le fermez manuellement), et que rien n'empêche l'ouverture (un grand plat dans le panier inférieur qui bloque le compartiment).
Température de l'eau trop basse
Les pastilles modernes (tout-en-un, all-in-one) sont conçues pour se dissoudre à partir de 50 °C. Si votre chauffe-eau est réglé trop bas ou si le thermoplongeur du lave-vaisselle est défaillant, l'eau n'atteint pas la température nécessaire. Testez un cycle à 65 °C pour vérifier. Si la pastille fond à cette température mais pas en cycle éco (45-50 °C), passez à de la poudre ou du gel pour les cycles basse température.
Bras de lavage bouchés
Les bras de lavage projettent l'eau qui dissout la pastille. Si leurs trous sont bouchés par du calcaire ou des débris alimentaires, le jet est insuffisant. Retirez les bras (ils se déclipsent en général), nettoyez chaque orifice avec un cure-dent et rincez à l'eau chaude. Faites-les tourner à la main pour vérifier qu'ils ne sont pas bloqués par un ustensile mal rangé.
Pastilles trop anciennes ou mal stockées
Les pastilles absorbent l'humidité avec le temps et se transforment en un bloc compact qui ne se dissout plus correctement. Stockez-les dans leur emballage d'origine, au sec, et utilisez-les dans les 12 mois suivant l'ouverture. Si elles sont devenues très dures, passez à un nouveau paquet.
Chargement du lave-vaisselle
Un chargement trop dense empêche la circulation de l'eau. Assurez-vous que les assiettes et plats ne bloquent pas la rotation des bras de lavage et que le compartiment à détergent n'est pas obstrué par la vaisselle du panier inférieur. Laissez toujours un espace libre devant le distributeur.
Problème de pression d'eau
Si la pression d'arrivée d'eau est faible (moins de 1 bar), le lave-vaisselle ne remplit pas suffisamment et la pastille se retrouve insuffisamment immergée. Vérifiez que le robinet d'arrivée est ouvert à fond et que le filtre du tuyau d'arrivée n'est pas encrassé (dévissez le tuyau côté robinet et nettoyez la grille).